智慧餐台系统,包含:一套管理软件,安装在电脑上用来发卡、充值,管理报表等信息;一台充值机,用来连接电脑软件充值发卡;IC卡;智慧餐台,用来排队扣费的;餐具带芯片可设定金额,用来盛饭菜;打价器(可选);现金充值机(可选) 智慧餐盘的组成 智慧餐盘的工作流程 什么是智慧餐盘 智慧餐盘:是一套紧密集成了RFID(ISO15693)射频技术的餐饮结算系统,主要为学校食堂、企事业单位餐厅、快餐连锁店等提供餐饮结算服务,与传统的结算方式相比,智盘具有速度快、核算准、体验佳、无人值守等特点。 智慧餐盘由两部分组成,包括智盘配套餐具和智盘结算台,其中,智盘结算台内又内置了射频识读装置、射频卡读卡器、结算控制软件、显示器和扬声器等。 智慧餐盘的工作流程: 1.首先,在智盘的配套餐具中,我们会为每一个餐具植入射频芯片,芯片完全封死在餐具底部,使用、清洗与平常无异,根据不同的菜价,选择不同颜色或形状的盘子盛放,并在打菜窗口加以区分; 2.打菜窗口工作人员用对应的餐具盛打对应价格的菜品(每个点选窗口一般根据菜价的不同固定使用同一种颜色或形状的餐具,餐具价格可以改写),并将盛好的菜品放到自选区供用餐者选择; 3.用餐者在自选区选择自己需要的菜品,选择完后进入收银台进行埋单结算; 4.将盛菜的托盘放在智盘结算台结算区约1秒钟,显示屏会显示菜品明细和总价; 5.此时,智盘结算台将会提醒刷卡付款,此时将就餐卡放在读卡区约1秒钟,此时,智盘结算台将发出“谢谢”的提示音即表示支付完成,结算前后过程仅2秒钟。 据我们的同事实地考察与用户体验回馈: 1、一套智慧餐盘系统一个小时内就能完成上千人次的自助结算,每套智慧餐盘只需配一名操作人员维护秩序即可。 2、整个购餐流程可以规划出就餐人员在食堂内的行走路线,使食堂更加干净、整洁、有序。 3、使用OFD3消费机作为智慧餐盘的核心部分,使维护人员很容易上手,不需要另外培训。 4、灵活性也很好,由于智慧餐盘系统具有轻、安装方便、系统启动速度快等。移动起来非常方便,只要连接好电源即可工作了。 5、支持续一卡通系统,就餐人员也反应比原来的窗口就餐方便多了,而且不用排队,菜式也可以随便选。大大的缩短了就餐时间。 使用流程 1、 顾客进入餐厅领取托盘,在各个区域选取所需菜品放入托盘中。 2、 选完所需菜品后到智慧餐台排队等候结算,排队时应将托盘放置在等候区内等候结算,不能越线放入结算区。 3、 托盘放入结算区,显示屏会立刻显示出菜品名称、价格等信息,同时系统语音提示“请付款”,操作员与顾客确认无误后将智能卡放在刷卡区就可完成结算,结算成功或失败系统都会有语音提示。